Addetta Assistenza Clienti

Tiplogia Offerta
Pubblicato il:
22 Marzo 2024
Provincia
Milano
CCNL Applicato
UNEBA
Luogo
RSD MATER GRATIAE
Regione
Lombardia

Descrizione

Stiamo cercando un/a ADDETTA ASSISTENZA CLIENTI

Cerchiamo una persona fortemente motivata al ruolo, collaborativa e con uno spiccato senso di responsabilità, che sappia adottare iniziative per il miglioramento continuo della qualità del servizio, rispettando sempre gli standard aziendali.

Le attività principali che dovrà svolgere sono:

  • Gestione richieste informazioni degli utenti che arrivano tramite numero verde aziendale, mail, sito web, social network, live chat e tutti i canali aziendali predisposti per il contatto clienti;
  • Ascoltare i problemi e le richieste dell’utente, individuando in qualche ambito si inquadra il problema e proporre le possibili situazioni.
  • Supportare l’ufficio per la produzione della reportistica richiesta dalla Direzione.
  • Supportare l’ufficio marketing per lo svolgimento di attività marketing collaterali.

Requisiti

  • Diploma o altro;
  • Esperienza di almeno un anno;
  • Ottime doti relazionali;
  • Propensione commerciale e orientamento al cliente;
  • Buona padronanza in ambito informatico, comprensiva dell’utilizzo dei principali programmi (word ed excel) nonché dei sistemi operativi maggiormente diffusi.
  • Disponibilità ad orari flessibili nell’arco della settimana (da lunedì a venerdì)
  • Automunita.

Contratto: Part Time 32 ore settimanali su turni­_ 5 giorni.

L' inquadramento contrattuale verrà definito in fase di colloquio, commisurato sulla base dell'esperienza del candidato.

Luogo di lavoro: Milano, Bernareggio una volta alla settimana.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

IL GRUPPO

Il Gruppo la Villa, fondato nel 1992 a Firenze, opera dal 1996 nell’ambito socio-sanitario con l’obiettivo di fornire servizi socio-sanitari di carattere residenziale, diurno e domiciliare ad anziani e categorie fragili. Le persone rappresentano il cuore del nostro lavoro e ci impegniamo ogni giorno affinché si sentano valorizzate. Mettiamo al centro di ogni nostra azione rispetto e dignità, ispirandoci ai principi di integrità, responsabilità e trasparenza, cercando di offrire sempre positività e trasparenza ed eccellenza: se anche tu ti riconosci nel nostro sistema valoriali, candidati alle nostre offerte.

Candidati

    Rilascia il file qui Selezione File da Pc ...
    Allega il tuo CV (Caricare file non superiori a 3Mb e in formato .pdf / .doc / .docx / .odt / .rar / .zip)
    Rilascia il file qui Selezione File da Pc ...
    Allega Lettera di Presentazione (Caricare file non superiori a 3Mb e in formato .pdf / .doc / .docx / .odt / .rar / .zip)